质量及售后服务承诺
“您的满意就是对我们最好的褒奖”

一、质量目标

a) 严格执行国家及相关行业标准规范，对国家强制性、自愿性认证产品实行严格控制产生；
b) 全面导入ISO9001-2008质量管理体系运营，保证产品质量；
c) 实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达98%以上。

二、产品质量承诺

a) 产品质量严格执行国标及规范，并按合同条款认真改造；
b) 我公司所提供的产品，质保期为二年，质保期内出现质量问题免费维修、调换；
c) 所用产品均实行标牌、合格证、说明书随行制;
d) 建立专业售前、售中、售后服务队伍，随时为用户提供专业的技术咨询、指导、调试、培训等服务。

三、交货承诺

a) 严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用；
b) 严格按照全同所指定的交货地点、交货方式执行，确保产品的安全性和可靠性；
c) 不论客户订货量大小，我公司承诺保持保量，按时完成供货任务。

四、售后服务承诺

a) 为客户做到：快速、果断、准确、周到、彻底的服务；
b) 为客户免费提供产品安装指导和维保培训；
c) 保证产品在质保期内使用程度达到要求，并建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务；
d) 建立完善的服务体系网络，实行本地化服务，及时解决客户在使用产品过程中遇到的技术难题或其它问题的后顾之忧；
e) 24小时响应客户需求，在接到客户故障诉求电话或通知后，北京辖区24小时内到位为客户服务。

服务热线

本公司开通的服务热线如下：

服务热线：010-60248001 / 010-60259082

随时为客户解决各类疑难问题，想客户之所想，急客户之所急，关虚心接受广大用户提出的宝贵意见和建议。